Politique de livraison

Destinations d’expédition

Délai de préparation

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés).

Délai de livraison

Le délai de livraison est de 7 à 9 jours ouvrables, ce qui porte le délai total (préparation + livraison) à 8 à 12 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.

Les livraisons sont assurées par des partenaires de confiance. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de livraison et un numéro de suivi.

Frais de livraison

Heure limite de commande

Les commandes passées avant 14h00 (Fuseau Horaire de Paris) sont traitées le jour même. Les commandes passées après 14h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Informations de suivi

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi (si disponibles). Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant que les informations de suivi apparaissent dans le système.

Retards possibles

Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison dans les délais, des retards peuvent survenir en raison de :

• Jours fériés
• Contrôles douaniers (si applicables)
• Problèmes liés aux transporteurs ou circonstances imprévues

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande est perdue ou endommagée lors de l’expédition :